Ubezpieczenie cyber w firmie – czy naprawdę jest potrzebne?

Historia, która może spotkać każdą firmę!

Kilka miesięcy temu średniej wielkości firma handlowa z dnia na dzień straciła dostęp do swojego systemu sprzedażowego.

Na ekranach komputerów pojawiła się informacja o zaszyfrowaniu danych i żądanie okupu. Klienci nie mogli składać zamówień, pracownicy nie mieli dostępu do bazy kontrahentów, a zarząd stanął przed dramatyczną decyzją – płacić czy ryzykować utratę danych. Kilkudniowa przerwa w działalności oznaczała dziesiątki tysięcy złotych strat oraz poważne nadszarpnięcie reputacji. Takie sytuacje nie są już rzadkością, dlatego coraz częściej pojawia się pytanie: czy warto wykupić ubezpieczenie cyber i czy to realna ochrona dla biznesu?

Czym jest ubezpieczenie cyber?

Ubezpieczenie cyber jest to polisa, która przede wszystkim chroni twoją firmę przed skutkami incydentów związanych z bezpieczeństwem IT. Obejmuje ona między innymi wyciek danych klientów, ataki typu ransomware, w których przestępcy blokują dostęp do systemów i żądają okupu, a także straty wynikające z przerwy w działalności spowodowanej cyberatakiem. W praktyce oznacza to wsparcie finansowe i organizacyjne w jednym z najbardziej kryzysowych momentów dla przedsiębiorstwa.

Jakie firmy są najbardziej narażone?

Wbrew powszechnej opinii przeciętnego Kowalskiego, hakerzy nie celują wyłącznie w duże korporacje. Mniejsze podmioty często mają słabsze zabezpieczenia, a jednocześnie przetwarzają dane osobowe i realizują płatności online. Szczególnie podatne są sklepy e-commerce, które operują danymi klientów i transakcjami elektronicznymi, oraz firmy usługowe takie jak biura rachunkowe, kancelarie, agencje marketingowe czy firmy IT.

Cyberbezpieczeństwo firmy staje się więc nie tylko kwestią techniczną, ale strategiczną.

Ile kosztuje cyberatak?

Bezpieczeństwo firmy to jedno, a ile by kosztował taki atak? Straty finansowe mogą obejmować utracone przychody w czasie przestoju, koszty przywracania systemów, zakup nowego sprzętu, obsługę prawną, oraz ewentualne kary administracyjne, na przykład związane z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych. Do tego dochodzą straty wizerunkowe – utrata zaufania klientów i partnerów biznesowych, która może przełożyć się na spadek sprzedaży w dłuższym okresie. W wielu przypadkach całkowity koszt incydentu znacznie przewyższa roczną składkę za ubezpieczenie cyber.

Co obejmuje dobra polisa?

Dobra polisa cyber to nie tylko wypłata odszkodowania. Obejmuje ona zazwyczaj natychmiastowe wsparcie specjalistów IT, którzy pomagają zidentyfikować źródło ataku i zabezpieczyć systemy, pomoc prawną w zakresie obowiązków informacyjnych i ewentualnych roszczeń, często nawet możemy napotkać w polisie wsparcie PR w celu ograniczenia szkód wizerunkowych. W przypadku utraty danych czy przerwy w działalności firma może otrzymać odszkodowanie pokrywające realne straty finansowe!

Jakie ubezpieczenia warto więc łączyć?

Bardzo dobre pytanie. Warto rozważyć połączenie ochrony cyber z innymi polisami.

Przykładem takiej fuzji jest ubezpieczenie D&O, które chroni członków zarządu przed odpowiedzialnością za decyzje podejmowane w spółce. W sytuacji poważnego incydentu cybernetycznego akcjonariusze bądź wspólnicy mogą próbować dochodzić roszczeń wobec kadry zarządzającej. Połączenie ubezpieczenia cyber z D&O oraz klasycznym OC działalności daje znacznie pełniejszą ochronę przed skutkami nowoczesnych zagrożeń.

Na koniec, dlaczego warto skorzystać z brokera?

Prawda, można indywidualnie podchodzić do każdej firmy ubezpieczeniowej i szukać najlepszej dla firmy polisy, jednak ubezpieczenie cyber różni się zakresem w zależności od towarzystwa, a zapisy umów bywają dosyć skomplikowane i czasochłonne. Broker analizuje ryzyka w konkretnej firmie, pomaga określić realne potrzeby, porównuje oferty różnych ubezpieczycieli i negocjuje najlepsze dla każdej strony warunki. Dzięki temu przedsiębiorca nie kupuje przypadkowej polisy, lecz rozwiązanie dopasowane do specyfiki działalności.